Ayuda
Preguntas frecuentes
Todo lo que nos preguntan sobre cafeteras portátiles, uso, cuidado, envíos y garantía.
Sobre la cafetera
¿La cafetera portátil necesita electricidad?
No. Funciona con una batería de litio recargable de 2.500 mAh que se carga por USB-C. Puedes usarla en el auto, en camping, en la playa o en la oficina sin enchufe.
¿Cuántos cafés salen con una carga?
Hasta 20 porciones de espresso por carga completa. Se recarga con cualquier cargador USB-C o incluso con un power bank.
¿Sirve para café molido o solo cápsulas?
Sirve para los tres formatos: café molido, cápsulas Nespresso® y cápsulas Dolce Gusto®. Los tres adaptadores vienen incluidos.
¿Qué molienda debo usar?
Molienda fina, tipo espresso. Si el café sale muy amargo, sube un punto el grosor; si sale aguado, bájalo. Con dos ajustes encuentras el punto.
¿Cómo se limpia?
Se desarma en tres piezas y se enjuaga bajo el chorro. Una vez al mes conviene pasar agua caliente sola por el sistema para descalcificar.
¿Puedo llevarla en el avión?
Sí, en el equipaje de mano. Las baterías de litio no pueden ir en bodega, así que llévala contigo en la cabina.
¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí, de Arica a Punta Arenas. Despacho en 24 horas hábiles y entrega en 1 a 3 días hábiles con envío por pagar.
¿Tiene garantía?
Sí. Garantía legal de 6 meses por fallas de fabricación, con soporte y repuestos en Chile.
¿Hacen venta por mayor?
Sí, desde 6 unidades hay precio especial. Escríbenos por WhatsApp indicando cantidad y colores.
Sobre el producto en detalle
¿Qué tipo de café puedo usar?
Café molido o cápsulas tipo Nespresso® y Dolce Gusto®. Los tres adaptadores vienen incluidos, por eso se llama 3 en 1.
¿Necesita electricidad?
No. Funciona con batería de litio recargable por USB-C, sin enchufes de por medio. Solo café, agua y tú.
¿Hace espresso de verdad?
Sí. Extrae con 20 bares de presión, logrando un espresso real, con cuerpo y crema.
¿Cuántos cafés salen por carga?
Hasta 20 porciones con la batería llena. Se recarga con cualquier cargador USB-C o con un power bank.
¿Dónde la puedo usar?
En cualquier lugar: oficina, viajes, auto, playa, montaña o camping. Café real, donde estés.
¿Es fácil de usar y limpiar?
Muy fácil. Un solo botón: doble click calienta el agua, mantener presionado extrae directo. Se desarma en tres piezas para limpiarla.
¿Puedo llevarla en el avión?
Sí, en el equipaje de mano. Las baterías de litio no pueden ir en bodega, así que llévala en la cabina.
¿Cómo funciona el envío?
Despachamos a todo Chile con envío por pagar: el flete lo pagas en la sucursal al retirar, con la tarifa real del courier.
¿En cuánto llega mi pedido?
Despachamos en 24 h hábiles y la entrega demora entre 1 y 3 días hábiles según tu región.
¿Tiene garantía?
Sí. Garantía legal de 6 meses y soporte en Chile. Respaldo real, como el café que entrega.
¿No encontraste tu respuesta?
Escríbenos por WhatsApp. Te responde una persona.
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